山形県 旅館・ホテル業 LPガス販売業 運送業 業務システム 株式会社ウェルコム

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Web予約システム e~Guest
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Web予約システム e~Guest

自社ホームページに融合するデザインカスタマイズ

e~Guestのテーマは”デザイン統一”です。
自社Web予約システムを導入した際に「ここのページだけデザインが浮いている」と感じたことはありませんか?
エージェントに頼らない自社直接予約の増加へのアプローチとして、自社Web予約は大きな効果を発揮します。
しかし、既存のWeb予約システムは規定のデザインに従うしかないという問題がありました。
e~Guestは、予約ページのデザインをカスタマイズし自社ホームページに合わせることを前提に作られています。せっかくこだわった自社ホームページですから、最後の仕上げは統一感を損なわないe~Guestにお任せください。


e~Guest改 ユーザー側基本操作

1

予約したい日の空室状況をWebページ上のカレンダーで確認・選択

2

予算や目的に合ったプランの確認・選択

3

宿泊人数・追加料理などの入力ですぐに料金の確認

4

そのまま予約の確定手続きへ


e~Guest改 宿泊施設側基本操作

1

メンテナンスWebページからプランの入力・更新

2

メンテナンスWebページから部屋の在庫を設定

3

お客様からの予約申し込みに自動でメールとFAXで応答

4

予約を受け付けたプランの在庫部屋数を自動調整


e~Guest システムコンセプト

予約在庫共有管理システムに対応

Web予約システム e~Guest TL-リンカーンで予約在庫共有管理

2012年10月より、株式会社シーナッツが提供する予約在庫共有管理システム『TL-リンカーン』での管理に対応したバージョンをリリースしました。
予約のご成約やキャンセルに従って在庫が自動調整され、お宿様にて予約係の方が張り付く必要が無く管理の手間が大幅に軽減されます。



操作経路の柔軟性

Web予約システム e~Guest 複数の操作経路

お客様が予約確定するまでの経路に柔軟性を持たせました。

  • 宿泊日を選択→プラン選択→予約入力

  • プラン選択→宿泊日を選択→予約入力

宿泊日が決まっているお客様、プランのご希望が決まっているお客様の両方にユーザービリティーを提供いたします。
また、お部屋タイプやプランタイプの指定からプラン一覧を絞り込み表示させる機能も実装しました。
お客様の操作経路に柔軟性があることで、様々なニーズのお客様を予約成約へと導きます。



デザインの自由度アップ

Web予約システム e~Guest スタイルシート差し替えでデザイン入れ替え

Webページデザインを一新しました。
CSSファイルの指定切り替えで左図のようにデザイン丸ごと差し替えが可能です。
このデザインカスタマイズの自由度UPにより、

  • 自社ホームページとWeb予約ページのデザインを合わせ、お客様の感じる視覚ギャップを解消

  • 季節のうつろいを背景や枠の基本色のデザイン変更で表現

が可能になりました。
また、お客様の予約操作を補助する画面ガイドを充実させたこと、お客様画面の構成を直感的に情報を得られる配置にしたことで、ユーザビリティーの向上を実現しました。



Webプラグインパーツを充実

Web予約システム e~Guest ページ組み込み用Webパーツを充実 Web予約システム e~Guest ページ組み込み用Webパーツを充実

既存ページに組み込んでご利用いただける

  • 空室状況カレンダー

  • 日付指定プラン検索

  • 人気プランランキング

をWebパーツ化しました。
インラインフレームで機能をご提供するため、簡単に貴社ホームページに組み込むことができます。
貴社ホームページ内にてこれらのWebパーツを表示すると、予約ページへ閲覧者を導入するリンクとなります。また、Web予約システムメンテナンスページから更新した内容は即時ホームページ上の表示にも反映されます。
『人気プランランキング』の表示プラン数、背景色や文字色、文字や画像の大きさは変更可能です。貴社ホームページに溶け込むデザインにすること、あえて配色を変えて目立たせること、などのお好みに合わせたご利用が可能です。



旅館ごとの詳細な運用に対応

Web予約システム e~Guest 旅館ごとの詳細な運用にも対応

追加料理やお部屋タイプ選択、子供料金や休前日料金の設定など、各旅館個別の詳細な運用にも対応する柔軟性を持たせました。
お部屋タイプからのプラン絞り込みや、お料理プランごとの絞り込み表示が可能です。
また、追加料理の受け付けや休前日料金・子供料金の一括設定がプラン入力画面から簡単に実施できます。


導入を検討中の方へ

Web予約システムの導入を後押しするサービス&サポート

1

高額ハードウェア初期投資が不要。インターネット回線とパソコンさえあればご利用可能です。

2

リーズナブルな初期導入費用。ご予算はぜひお問合せ・ご相談ください。

3

月額固定のご利用料金。プラン変更は何回でも可能。予約成約数による手数料課金も無し。

4

e~Guestを組み込んだホームページ全体の新規制作も承ります。

5

『FRONICK21』へe~Guestの予約データを取り込むデータ連携が可能

6

電話対応・リモートサポート・現地へお伺いして説明など、充実のサポートをご提供いたします。

7

現場のご担当者様のご要望を取り入れバージョンアップします。


e~Guest 導入事例紹介

ユーザー様のご利用環境や画面イメージなどを紹介しています。


e~Guestユーザー紹介 赤湯温泉 森の湯 様 e~Guestユーザー紹介 赤倉温泉 湯守の宿 三之亟 様

赤湯温泉
森の湯 様

赤倉温泉
湯守の宿 三之亟 様


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